Новости за 2016 год

28.04.2016

В «Ленэкспо» проходят бизнес-тренинги по активным продажам

27 и 28 апреля один из самых титулованных бизнес-тренеров по продажам в России Борис Жалило проводит в Санкт-Петербурге два семинара – «Управляемые продажи» и «50 оттенков «дорого».

Более 80 слушателей, среди которых собственники бизнеса, директора по продажам и маркетингу, руководители и специалисты отделов продаж, принимают участие в бизнес-тренингах в «Ленэкспо», где Борис Жалило подробно делится авторской системой увеличения продаж, знакомит с методами и правилами работы с клиентами.

Тренинг первого дня по управлению продажами начался нестандартно: между участниками и тренером был подписан «контракт». Например, одно из правил гласило: «В течение тренинга запрещены фразы «невозможно», «не хочу», «все равно», «от меня/нас не зависит». Лицензия на разовое использование такой фразы/синонима стоила 5 тысяч рублей. А иначе зачем ходить на тренинг?!

По определению Бориса Жалило, продажи в большинстве компаний похожи на черный ящик: совершенно неясно его содержимое – как устроена система продаж. Более того, зачастую вызывает сомнение наличие хоть какой-то системы: продажи не управляемы, не уложены в понятную и прозрачную схему и, соответственно, не приносят результатов. Система продаж должна включать в себя следующие пункты:

  • все цели, планы, задачи задокументированы;
  • есть цели на год, квартал, месяц, неделю;
  • цели ставятся по таким показателям, как объем продаж в денежных величинах;
  • цели кроме денежных величин расписываются и в натуральных, целевой объем продаж примерно расписан по товарным группам;
  • известна сумма среднего чека/счета/контракта/договора/заказа по клиенту каждой группы;
  • ставятся цели повышения среднего чека/счета/договора;
  • и мн. др.

Особое внимание бизнес-тренер уделил техникам предотвращения и преодоления возражений в рамках тренинга «50 оттенков «дорого». По мнению Бориса Жалило, отказов клиентов не существует – есть только возражения. И на любое возражение у продажника должен быть ответ: «Именно от нас зависит, относиться к сказанному как к отказу и соглашаться или относиться к сказанному как к возражению и справляться, вести клиента дальше к сделке».

Отвечая на любое возражение, специалист может преследовать одну или несколько целей: продолжить диалог с клиентом, перехватить инициативу и управление диалогом, привлечь внимание клиента, сформировать интерес или вернуть интерес клиента и др. При этом ответ – это всегда вопрос или фраза, завершающаяся вопросами: «Тот, кто задает вопросы, управляет диалогом, – убежден Борис Жалило. – Вопросами продажник направляет клиента, ведет мыслительный процесс клиента к нужным выводам, мнениям, мыслям, идеям, решениям».

Например, техника «Фильтр» или «Фильтрующие вопросы» используется в первую очередь для эмоциональных возражений, непонятных фраз, а также для возражений, которые означают отсутствие внимания и интереса. Специалист задает любые открытые вопросы типа «почему», «что вы имеете в виду», «а что для вас важно при выборе», «а что вас может заинтересовать» и т.п.

Еще одна техника – «Мост» или «Частичное согласие» – применяется в случае, если нужно показать клиенту, что с ним не спорят, согласны с его высказыванием, но готовы дать дополнительную информацию, уточнить, предложить альтернативную точку зрения. Это фразы типа «мне часто говорят, что…, тем не менее, покупают именно у нас, знаете почему?», «да, у нас дороже, тем не менее, покупают у нас, знаете почему?», «я понимаю, что… И все же с учетом того, что…?» и др.

«Если в ответ на возражение клиента мы будем с ним спорить, доказывать, аргументировать, убеждать, мы рискуем получить активный отпор и еще больше возражений. А ответы на возражения вопросами или фразами, завершающимися вопросами, позволят нам добиться поставленных целей», – считает Борис Жалило.

30.04.2016

Петербуржцы погрузятся в сельскую жизнь

Кооператив «Семейный капитал» запустил в 3 павильоне «Ленэкспо» интерактивный проект, посвященный жизни в деревне, натуральному хозяйству и производству сельскохозяйственной продукции.

30.04.2016

В «Экспофоруме» открылась крупнейшая конная выставка «Иппосфера»

30 апреля, в первый день весенних праздников, в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» открылась самое главное событие для представителей конной индустрии и просто любителей лошадей – Петербургская международная конная выставка «Иппосфера». Посетителей ждут десятки лошадей разных пород, мастер-классы по вестерн-дисциплинам, выставка товаров для занятий конным спортом, семинары для специалистов и многое другое.

30.04.2016

Международные судьи выбрали самых красивых собак на выставке в «Экспофоруме»

В конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» 30 апреля открылась масштабная международная выставка «Мир собак». На неё вместе с хозяевами приехали более 4 тысяч собак порядка 200 разных пород.

30.04.2016

Петербургским дачникам помогли подготовиться к новому сезону на выставке «Дача ждёт»

В «Экспофоруме» громко напомнили петербуржцам о старте нового дачного сезона. 30 апреля на территории крупнейшего конгрессно-выставочного комплекса открылась выставка-продажа товаров для дачи, отдыха и жизни в загородном доме «Дача ждёт».

29.04.2016

В «Ленэкспо» стартовала авто- и мотовыставка Royal Auto Show

С 29 по 3 мая в выставочном комплексе «Ленэкспо» проходит международная авто- и мотовыставка Royal Auto Show – грандиозное событие в автомобильной и экстремальной жизни Петербурга. Около 180 участников из Европы, Беларуси и регионов России представили самые модные и передовые тюнинг-проекты, суперкары, американскую классику и мототехнику.

28.04.2016

Мотосезон начинается в «Ленэкспо»

2 мая в «Ленэкспо» байкеры откроют мотосезон-2016. Гостей праздника ждет концерт, шоу-программа, фан-зона с прямой трансляцией финального матча Кубка России по футболу (матч ЦСКА – «Зенит») и многое другое.

22.04.2016

В «Экспофоруме» проходит X Кубок губернатора по танцевальному спорту

В спортивном центре «Экспофорума», в павильоне F, 22 апреля стартовали самые крупные соревнования Петербурга по бальным танцам – Кубок губернатора по танцевальному спорту. За три дня на площадке станцуют более 2000 пар из 13 стран. Организатор соревнований – Федерация танцевального спорта Санкт-Петербурга.

21.04.2016

Китайский деловой центр подписал соглашение с «Мессе Франкфурт РУС»

20 апреля в конгерссно-выставочном центре «Экспофорум» состоялось подписание соглашения о развитии партнерских отношений между Ассоциацией содействия развития деловых связей «Китайский деловой центр» и выставочной компанией «Мессе Франкфурт РУС».

21.04.2016

В Петербурге 1 мая откроется российско-китайский бизнес-парк

1 мая на территории выставочного комплекса «Ленэкспо» начнет работу российско-китайский бизнес-парк с самым большим в России китайским рестораном, а также шоу-румом и галереей живописи.

18.04.2016

«Большой фестиваль» собрал косплееров со всего региона

С 16 по 17 апреля в «Экспофоруме» прошел фестиваль комиксов, косплея, веселья и ностальгии по мультфильмам и героям разных лет – «Большой фестиваль». Праздник собрал более 12 000 человек.

18.04.2016

При поддержке «Российского промышленника» состоялся пресс-тур на «Авангард»

18 апреля более 20 журналистов посетили завод «Авангард» – головное предприятие Санкт-Петербургской Ассоциации радиоэлектроники, приборостроения, средств связи и инфотелекоммуникаций. Пресс-тур прошел в рамках медиапроекта к 20-летию Международного форума «Российский промышленник», организованного компанией «ЭкспоФорум-Интернэшнл» и Союзом промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга.

14.04.2016

Международная конференция и выставка по сжиженному природному газу пройдет в «Экспофоруме»

Это крупнейшее мероприятие в области производства и применения сжиженного природного газа, сопоставимое по масштабу с Мировым газовым конгрессом. Планируется, что в нем примут участие порядка 3000 делегатов со всего мира.

13.04.2016

Приглашаем на семинар ведущего эксперта по участию в выставках Николая Карасева

19 мая в рамках Российского международного энергетического форума в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» пройдет самый популярный в России семинар для экспонентов «Как повысить эффективность участия в выставках». Тренер – генеральный директор агентства выставочного консалтинга «ЭкспоЭффект» Николай Карасев, один из лучших профильных консультантов и бизнес-тренеров.

13.04.2016

«Планета детства» признана лучшей региональной выставкой России

Специализированная выставка «Планета детства» стала призером Общероссийского рейтинга выставок 2014-2015 гг. по тематике «Детский мир. Товары для детей» в Северо-Западном федеральном округе.

07.04.2016

«Ленэкспо» принял медиафорум Общероссийского народного фронта

Общероссийский народный фронт провел в «Ленэкспо» с 4 по 7 апреля медиафорум независимых региональных и местных средств массовой информации «Правда и справедливость». В работе форума принял участие президент России Владимир Путин.

06.04.2016

В Петербурге проходят форум «Экология большого города» и выставка «ЖКХ России»

На площади более 6000 кв. метров около 120 компаний из России, Белоруссии, Чехии, Германии, Франции представили инновационное оборудование и технику в сфере управления отходами, водопользования, экологического мониторинга, информационного обеспечения и экологических технологий в строительстве.

02.04.2016

Весенний праздник домашних животных открылся в «Экспофоруме»

2 апреля в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» стартовала крупнейшая выставка домашних животных на Северо-Западе, «Зоошоу». Гостей ждут тысячи домашних питомцев, а также увлекательные конкурсы, соревнования и развлекательная программа.

Яндекс.Метрика