Денис Осадчий пришел в «ЭФ-Интернэшнл» руководить Газовым форумом в 2014-ом, в его подчинении было 4 человека. В прошлом году он возглавил Отдел газовых и энергетических мероприятий Выставочной дирекции, в котором трудятся 18 человек. Финансовая выработка «газовых» сотрудников примерно в 4 раза больше, чем в среднем по компании. О том, как добиваться успехов в выставочном бизнесе, Денис рассказал в рамках проекта #MICE_FACE.

– Ты помнишь свой первый день в компании?

– Это было 11 марта 2014 года. Если говорить о моем предыдущем месте работы, то раньше я отвечал за коммерческий и тендерный блок в одном из подведомственных учреждений Минобороны в Москве.

– Ты был готов возглавить такое крупное мероприятие?

– Я знаком с Газовым форумом с 2012 года, в то время работал в газпромовских структурах, поэтому понимал специфику энергетической отрасли и имел крепкие связи в ней. В 2012-2013 гг ПМГФ был небольшим конгрессным мероприятием с минимальной по площади выставкой. В связи с этим первоначальная задача, которая стояла передо мной, – сделать проект максимально эффективным и статусным, вывести его на международный уровень – уровень, достойный мероприятия, открывающего конгрессно-выставочный центр «Экспофорум».

– У тебя был четкий план действий или…?

– Мне дали карт-бланш, и я им воспользовался. На энтузиазме, на связях, на упорстве команды – мы сделали грандиозный проект, с которого началась история «Экспофорума».

– А какие были чувства накануне открытия?

– Я не беспокоился о площадке – знал, что будет готова, несмотря на авралы. Переживал, что за несколько часов до открытия не работала мобильная связь, но в 3 часа ночи прошла спайка сетей и всё наладилось. Еще не успели достроить стенд одного из партнеров – мы с коллегами в ночи перед открытием оклеивали его сами.

– У тебя особое отношение к термину «выставочник». Расскажи, что с ним не так?

– Выставочник – это устаревшая для нашей индустрии профессия. Выставочник имеет другое мышление, связанное с профдеформацией, и смотрит на мероприятие как на выставку, мыслит масштабами экспозиции. Мы же должны быть проектными менеджерами, видеть картину в целом, улавливать взаимосвязи, укладывать их в паззл и, в конце концов, создавать событие, а не торговые шоу, каким часто является выставка.

– Ты согласен, что самое главное в нашем бизнесе – контакты?

– Да, главное – связи и умение общаться. Связи, конечно, нарабатываются со временем, а вот с коммуникабельностью тяжелее. Научиться общаться можно, я знаю интровертов, которые умеют это делать отлично. Важно понимать, что и экстравертам нужно уметь превращаться в интровертов: бывают ситуации, когда в таком ключе вести переговоры эффективнее – не все любят общительных. Умение переключаться очень важно для менеджера, этому учишься годами. Навыки общения в выставочном бизнесе – это еще и способность объяснять. Мы не должны механически продавать площадь выставки, нужно донести клиентам важность и необходимость того, что они покупают. Только так строятся долгосрочные отношения.

– Итак, хороший руководитель выставки – это проектный менеджер, крутой продажник и еще актер, способный перевоплощаться в интроверта и обратно…

– Без актерского мастерства никак. В конгрессно-выставочном деле много жанров: драма, комедия, иногда ужасы, нужно уметь в них существовать и перестраиваться.

– Чему должен еще учиться выставочник, чтобы стать проджектом?

– Полезно получить бизнес-образование. Я считаю, что к конгрессно-выставочным проектам нужно относиться как к собственному бизнесу, т.е. жить им, бороться за него, вкладывать душевные силы. И это касается не только директора выставки, но и каждого сотрудника внутри проекта. Я выбираю людей, которые могут принять, что они работают в собственном проекте. Проджект должен ориентироваться в бизнес-среде, быть аналитиком, разбираться в финансах, понимать принципы менеджмента.

– В прошлом году ты расширил горизонты, став руководителем Отдела газовых и энергетических мероприятий, куда вошел Петербургский международный газовый форум и Российский международный энергетический форум. Что изменилось в твоих обязанностях?

– По сути ничего, раньше развивал один проект – теперь примерно по тем же схемам два. Функционал управления проектами давно освоен, он не меняется от мероприятия к мероприятию, главное – чтобы хватило сил и времени.

Я хочу вывести РМЭФ на новый уровень, по объему он может быть даже больше ПМГФ, т.к. энергетический блок шире газового, здесь больше производителей оборудования и поставщиков услуг. У нас есть все перспективы, серьезный шаг вперед – РМЭФ поддерживает Правительство РФ в лице профильных министерств.

#MICE_face – серия мини-интервью с работниками MICE-индустрии