12 октября в рамках выставки рекламных технологий «РИДО» состоялась конференция NewAgePR, где ведущие эксперты в PR поделились своим опытом объединения PR и маркетинга, оценке эффективности, работе с внутренними и внешними целевыми аудиториями.
Кермен Манджиева, PR-директор «МегаФон – Северо-Запад», рассказал о трех золотых сюжетах PR-кампаний – это любовь, индейцы и Новый год. «Клиповое мышление предполагает собой очень короткие и понятные коммуникации. «Мегафон» 1,5 года назад изменил свое позиционирование – ролики стали именно о любви. Была принята стратегия «Мегафон как бренд, который хочется любить», – объяснила Кермен. Не менее интересным было ее исследование жанров, в которых чаще всего работают PR-специалисты: 11% – феерия, 13% – сериал, 18% – детектив, 25% – трагикомедия, 33% – эпопея. «Но нужно всегда помнить, что мы не можем каждый раз делать мероприятие без денег, когда-нибудь феерия закончится. Если постоянно работать в этом жанре, все привыкнут к вашим «фокусам» и перестанут удивляться», – заключил спикер.

Ника Зебра (Вероника Кириллова), генеральный директор агентства Zebra Company, выступила с темой «Личный бренд: результат в рублях». «Продавать можно разное: себя, компанию, франшизу или стартап. PR работает с репутацией, но если вы хотите увеличить количество заказов и у вас небольшой бюджет, лучше пустить его на рекламу. Эффективное персональное продвижение подразумевает хороший бюджет: за год работы с пластическим хирургом с бюджетом в 1,5 млн рублей рост запросов на его услуги вырос в 2 раза», – пояснила Ника.

С докладом «PRoFIT: рецепт эффективных коммуникаций» выступил руководитель отдела стратегических коммуникаций федерального холдинга ALEX FITNESS Антон Карасёв. Спикер выделил свою формулу успеха, которая заключается в использовании инструментов PR совместно с основным медийным каналом – интернетом. «Интернет позволяет привязать эффект от всех наших коммуникаций к финальному показателю – продаже предлагаемой услуги», – прокомментировал Антон.

Своим опытом совмещения пиара и маркетинга поделилась Оксана Игнатова, PR-директор FortGroup, отметив, что многие используемые инструменты PR банальны: «Но в любом случае от нас ждут один результат: получение прибыли, которое выражается в двух KPI – дополнительный трафик и дополнительная выручка».

Темой выступления Елены Фокайловой стала «Забота о сотрудниках как стратегическая инвестиция». «НR – такая же важная часть нашей работы, как и сам PR», – говорила Елена. Главная задача специалиста по PR состоит в том, чтобы одно не перекрывало другое, а наоборот – дополняло. Компания должна заботится о сотрудниках и, при этом, следить за соблюдением всех норм и порядков. Например, компания «Меди» занимается дополнительной подготовкой своих специалистов, с целью создания штата, исключительно профессионалов. Также, дополняла Елена, если руководители любят и уважают своих подчиненных, то подчиненные будут с большей инициативой подходить к своему делу и, соответственно, показывать лучшие результаты.

На конференции по PR невозможно обойтись без систем расчётов эффективности деятельности специалиста по связям с общественностью. Об интегральных показателях в коммуникационных исследованиях и медиааналитике и о своеобразных трудностях в этой отрасли рассказала присутствующим Лилия Глазова, генеральный директор агентства PRNews (г. Москва). «Самое главное – не потерять ценность того, что вы предоставляете. Необходимо не просто видеть при мониторингах разницу, но и уметь обосновать руководству, что нам необходимо повышать такие коэффициенты. Я призываю использовать интегральные показатели в работе PR-специалистов, это именно те цифры, которые показывают эффективность вашей работы и доказывают руководству, что вы полезны», – пояснила Лилия.

Завершило конференцию активное и эмоциональное выступление Наталии Беляковой, регионального директора по PR Domina Russia, посвященное терруарному маркетингу: «Что такое терруарный? Терруар – это совокупность почвенно-климатических факторов, которые влияют на вино. Терруарный маркетинг – это мое личное название, поскольку в самом термине очень четко выделены стороны исследования: здесь бренд и event зависит от территории, места».