23 июня в рамках проходящей в «Экспофоруме» 25-й международной выставки «Зоосфера. Белые ночи – 2017» состоялся круглый стол субъектов предпринимательства в сфере зообизнеса. В фокусе внимания – стандартизация: ГОСТы, сертификаты, контроль работы зоогостиниц и груминг-салонов, вопросы образования и профессиональной этики.
Открыть ветеринарную клинику, создать гостиницу для животных или подстричь собаку заденьги сегодня готовы многие. Однако каким будет качество этих услуг, большой вопрос: законодательное регулирование несовершенно исерьезно отстает отреалий жизни, анарынке хватает недобросовестных исполнителей. Восполнить пробелы, гарантировать качество товаров иуслуг, защитить надежных поставщиков ивконечном счете обеспечить безопасность животных испокойствие ихвладельцев может общественный контроль – профессиональные отраслевые объединения.

Одно изних – организатор круглого стола, некоммерческое партнерство «Союз предприятий зообизнеса» (СПЗ), созданное в2004 году пятью компаниями сцелью разработки национальных стандартов, системы добровольной сертификации, развития отрасли изащиты интересов еепредставителей. Благодаря Союзу появился Технический комитет 140 «Продукция иуслуги для непродуктивных животных»— орган постандартизации. Был утвержден понятийный аппарат, в т. ч. термин «непродуктивные животные» (те, кого неупотребляют впищу), созданы ГОСТы сопределениями ветеринарных услуг, зоогостиниц и т. д.

Пословам заместителя директора Учебного центра СПЗ, эксперта системы добровольной сертификации «РосЗооБизнес» Татьяны Блажевой, сегодня Союз решает проблемы предпринимателей, помогает имюридически, участвует вподготовке иобсуждении нормативных документов. Всоставе Союза – более 180 российских компаний: ветклиники, зоомагазины, производители идистрибьюторы кормов, отраслевые СМИ, общественные организации.

«Специалистам негде учиться, поэтому Союз зарегистрировал свой Учебный центр вапреле 2015 года. Мыполучили лицензию, разработали профессиональные стандарты, втом числе стандарт специалиста погрумингу», – отметила она.

Ведущий специалист СПЗ, ответственный секретарь Технического комитета 140 Татьяна Шевчук рассказала опоявлении в2010 году Технического комитета вответ настихийное развитие рынка ирост жалоб покупателей накачество зоопродукции. Введением термина «непродуктивные животные» онразделил сельскохозяйственных идомашних животных, дал официальные наименования продукции иуслугам. За7 лет работы комитет разработал 26 ГОСТов, 22 изних уже вступили всилу. Пословам Т. Шевчук, ГОСТы подрессировке собак вгородской среде ипосодержанию животных оказались очень востребованы. «ГОСТ – инструмент регулирования качества, экономия времени исредств», – отмечает она.

ПоГОСТу «Судебно-медицинская экспертиза» Учебный центр Союза предприятий зообизнеса начнет обучать специалистов ссентября 2017 года – такие эксперты крайне нужны.

Входе круглого стола речь шла осистеме добровольной сертификации «РосЗооБизнес» (СДС «РосЗообизнес»), основанной наГОСТах. Сертификаты– своего рода гарантия качества, конкурентное преимущество товаров иуслуг, свидетельство ихсоответствия правилам итребованиям ГОСТов. Пользователи СДС– изготовители, поставщики, исполнители услуг, потребители товаров иуслуг для непродуктивных животных. Эксперты отметили: сегодня сертификаты можно оформить назоопродукцию, услуги груминга, зоогостиницу.

Алексей Бороздин, президент Северо-Западной ветеринарной ассоциации, автор иразработчик одного изГОСТов, рассказал овведении встандарт понятия «сквозная нумерация», что поможет бороться сфальшивыми родословными наживотных. Еще одна изпроблемных областей зоосферы– ветеринарная практика. Ветеринария, помнению А. Бороздина,– это «черная юридическая дыра». До2006 года встране действовало лицензирование ветпрактики, асегодня вней фактически нет ограничений, кроме закона 1993 года, согласно которому ветеринарный врач должен иметь диплом.«Ветпрактика– деятельность между медициной иуслугами,– отметил эксперт. – Все разработки для медицины некасаются ветеринарии, нет нормативной документации, например, документа поветеринарной томографии. При этом услуги получает владелец животного, аветеринар практически ненесет ответственности засвои действия».

А. Бороздин отмечает, что ветеринария очень нуждается внормотворчестве, аблагодаря ГОСТам впрактику наконец ввели понятие «стационарное содержание», ветлечебницы разделили наветкабинеты (1 сотрудник), ветклиники иветеринарные госпитали (состационаром более 1 суток), определили статус владельцев иопекунов животных.

Входе встречи говорили иосоздании зоогостиниц поГОСТу– опытом поделилась Наталья Яковенко, владелец загородной зоогостиницы «Дача-Удача», автор иразработчик соответствующего ГОСТа, атакже огруминге.

Стандарт погрумингу вступил всилу вначале 2015 года, втотже год Министерство труда исоцзащиты РФвнесло профессию «грумер» вобщероссийский классификатор. Эксперты отмечают: российский ГОСТ погрумингу– один излучших вмире, его готовили 1,5 года ивходе его написания интервьюировали коллег в15 странах мира. Сегодня вРоссии сертифицировано 16 груминг-салонов, сертификат стоит 12000рублей вгод.

Эксперты погрумингу Анна Вишнякова иОльга Калашникова рассказали осистеме обучения профессии спомощью стационарных ивыездных мастер-классов врегионах. Посогласованию сСоюзом предприятий зообизнеса действует 72-часовая программа «Грумер-стажер»: будущих специалистов знакомят сосновами ухода заживотными, техникой владения инструментами, юридическими тонкостями. Многие грумеры-самоучки, как выясняется, незнают пород собак, базовой косметики, неправильно держат ножницы. Стажерам уже можно доверить помывку, стрижку когтей, чистку ушей животного.

Татьяна Блажева добавила, что ГОСТ погрумингу содержит три части: требования кпомещению, кгрумерам икоборудованию, дает рекомендации оправах специалистов, овозможности отказа клиентам при опоздании на20минут, атакже озапрете нахождения врабочей зоне грумера детей до14 лет.

Председатель правления Союза предприятий зообизнеса Кирилл Дмитриев напомнил собравшимся, что полную информацию поГОСТам взоосфере можно найти насайте http://tk.spzoo.ru/. Онотметил, что серьезной проблемой вРоссии остается бесконтрольное разведение животных. «Мыструктурируем отрасль встране, иэто первая попытка поставить вопрос онеконтролируемом разведении животных»,– сказал он.

Поитогам круглого стола эксперты отметили: ГОСТ– необязательное, ножелательное условие работы добросовестных исполнителей. Это не«мертвый документ»: его можно инужно актуализировать, причем сделать это может каждый, обратившись вТехнический комитет.