29 марта в рамках деловой программы выставки «Планета детства» прошла конференция «Франчайзинг в детской индустрии: от запуска до продвижения», организованная агентством цифрового брендинга Azbuka. Эксперты говорили о специфике открытия детского бизнеса.
Генеральный директор федеральной сети детских центров «Страна Чудес» Алиса Юркова рассказала, как запустить прибыльный детский центр – самостоятельно с нуля, купить готовый бизнес или открыть его по франшизе.
Так, преимущество самостоятельного запуска проекта – в получении опыта открытия малого бизнеса в полном объеме. Однако, по словам А. Юрковой, сегодня «цена ошибки очень велика»: ситуация на рынке заметно отличается от той, что была 10 лет назад, и важно понимать риски. Это могут быть неверная локация, ошибки в подборе, ремонте и оснащении помещения, в создании сайта и рекламной кампании, в названии и бренд-буке, в поиске поставщиков и подрядчиков, найме персонала, технологии продаж.
«Во всем разобраться самостоятельно – это долго и дорого», – отметила эксперт.
Что касается покупки готового «детского» бизнеса, это не требует поиска и ремонта помещений, найма с нуля персонала и поиска клиентов, но есть опасность купить «кота в мешке». Сегодня много центров продается за 500–600 000 рублей, но фактически это продажа права аренды. А. Юркова посоветовала при выборе этого варианта менять вывеску и проводить полный ребрендинг.
Более современный вариант – открытие бизнеса по франшизе. Здесь нужно уметь работать по правилам, платить паушальный взнос от 100 000 рублей до нескольких миллионов за интеллектуальную собственность франчайзера. При этом в случае расторжении договора на нее будет отозвана лицензия. Перед открытием бизнеса будущие франчайзи могут проконсультироваться о специфике работы с 2–3 собственниками в этой сфере и должны учитывать: покупать франшизу следует, если франчайзер успешно отработал хотя бы год.
«Ниша детских центров и клубов непроста и специфична, у нас высокая социальная ответственность. Рынок франшиз насыщен, их много. Надо четко отсеивать, что покупаете!» – отметила спикер.
Преимущества ведения бизнеса по франшизе – инструкции и помощь в открытии дела, бренд-бук, маркетинговая поддержка и наставничество, описание бизнес-процессов, юридическая и бухгалтерская поддержка, готовые программы, CRM. При этом франшиза не дает гарантий, что все пойдет гладко. По словам А. Юрковой, основная ценность во франшизе – франчайзи-бук: большая текстовая книга, в которой прописаны все нюансы бизнеса.
Еще одним вариантом может стать покупка готового центра и покупка франшизы – так малые предприниматели могут уложиться в миллион рублей.
Генеральный директор компании Azbuka Алина Ракитина отметила, что конференция по франчайзингу проходит в «Экспофоруме» на «Планете детства» второй год подряд.
По ее словам, договор франчайзинга в идеальном случае нужно регистрировать. Помимо паушального взноса как платы за интеллектуальную собственность франчайзера может быть установлено и роялти – ежемесячная плата от франчайзи франчайзеру либо за маркетинговую поддержку и сайт (15 000 – 30000 рублей), либо в виде процента от продаж.
Среди преимуществ франчайзинга – постоянная поддержка «Большого брата» (франчайзера), четко описанные практики и низкий риск банкротства нового бизнеса. По мнению А. Ракитиной, выживаемость бизнеса по франшизе в первый год – более 80% в отличие от самостоятельного бизнеса с выживаемостью 10–15%.
«Есть недобросовестные франчайзеры, которые сами не проработали даже года. Поэтому надо стараться покупать франшизу у тех, кто имеет свои центры и горит делом,» – подчеркнула эксперт.
Что касается возможностей для франчайзеров, продавать франшизу и масштабировать бизнес можно тогда, когда компания приносит прибыль, бизнес-процессы налажены и эффективны, можно легко передать технологии и обучить им, определены стратегические цели и перспективы, предусмотрена качественная поддержка для франчайзи.
В ходе встречи специалисты обсудили тонкости выбора франшизы и особенности продвижения бренда в социальных сетях.
Организаторы конференции разыграли среди участников конференции специальные призы: консультацию бренд-технолога компании Azbuka, аудит рекламной кампании и конкурентов в соцсетях, консультации об открытии бизнеса, выборе франшизы и масштабированию бизнеса, скидку 25% на франшизу «Страны Чудес».